Inloggen in drie stappen
- Ga naar luckyboom.com of open de web-app vanaf je startscherm.
- Klik op de inlogknop en vul je geregistreerde e-mailadres in.
- Voer je wachtwoord in en bevestig. Je komt direct in je account met saldo, bonussen en VIP-niveau.
Eén account, elk scherm
Of je nu op een laptop, tablet of telefoon inlogt: je ziet steeds hetzelfde saldo en dezelfde profielgegevens. Wissel je halverwege de avond van apparaat, dan pak je verder waar je gebleven was. Een sportweddenschap die je op de computer plaatste, volg je zo op je telefoon. Ook je actieve bonus en de voortgang van de inzetvereiste reizen mee.
Wachtwoord vergeten
Weet je je wachtwoord niet meer, gebruik dan de optie voor wachtwoordherstel onder het inlogvenster. Je ontvangt een bericht op het e-mailadres van je account. Bedenk vervolgens een nieuw wachtwoord, uniek voor dit casino. Heb je ook geen toegang meer tot je e-mail, neem dan contact op met support via de live chat of support@luckyboom.com.
Na het inloggen: verifieer je account
Wie wil opnemen, moet eerst zijn identiteit bevestigen. Dat kun je meteen na de eerste keer inloggen regelen, dan ligt er later niets op je te wachten. LuckyBoom vraagt daarvoor:
| Wat | Voorbeelden |
|---|---|
| Identiteitsbewijs met foto | Paspoort, rijbewijs of identiteitskaart |
| Bewijs van adres | Recente energierekening op jouw naam |
| Soms extra | Een selfie of een kort verificatiegesprek |
Scrol zijwaarts om de hele tabel te zien
Zolang de verificatie niet rond is, kan het casino weddenschappen of accountopties tijdelijk op pauze zetten. Upload je documenten dus liefst voordat je een grote winst wilt opnemen.
Wat je na het inloggen ziet
In je account vind je je saldo in euro, de lopende bonus met de resterende inzetvereiste en je VIP-voortgang. Via de kassier stort je of vraag je een opname aan; het minimum voor een opname is €40. In het promotieoverzicht staan de terugkerende acties van de week, zoals de Midweekse boost en Weekend Relax. En via het menu spring je in een tik van het casino naar het sportsbook.
Houd je account veilig
- Log altijd uit op een gedeelde computer.
- Deel je inloggegevens met niemand; het account is strikt persoonlijk.
- Gebruik een sterk wachtwoord en wijzig het als je iets vreemds ziet in je geschiedenis.
- Maak geen tweede account aan als je niet kunt inloggen: dubbele accounts worden gesloten.
Inloggen lukt niet
Kijk om te beginnen of Caps Lock aan staat en of het adres waarmee je inlogt hetzelfde is als bij de registratie. Lukt het daarna nog niet, dan kan je account tijdelijk geblokkeerd zijn, bijvoorbeeld omdat je zelf een zelfuitsluiting hebt aangevraagd of omdat er een controle loopt. Een zelfuitsluiting kan niet vervroegd worden opgeheven. In andere gevallen legt support uit wat er nodig is om weer toegang te krijgen.
Veelgestelde vragen
Kan ik op meerdere apparaten tegelijk ingelogd zijn?
Je gebruikt overal hetzelfde account en hetzelfde saldo, op computer, tablet en telefoon.
Moet ik na het inloggen meteen documenten uploaden?
Het hoeft niet direct, maar zonder verificatie kun je niet opnemen.
Waar vraag ik hulp als inloggen niet lukt?
De live chat is het snelst; een mail naar het supportadres kan ook.